国内从2000年开始展开IP电话长途业务。 2001年起，IP电话业务就出现持续高速发展势头。IP电话业务的引入，使我国传统话音业务市场出现了激烈的竞争，打破了电信话音业务市场由中国电信独家经营的局面。本报告详细分析全球及中国VoIP市场现状、各国管制政策、产业链各个环节及市场竞争状况，帮助传统电信运营商、设备厂商、投资者等更精确地把握中国VoIP市场现状与未来发展趋势。

　　报告提出了以下观点和建议：

　　VoIP低廉的资费和对语音、数据的整合优势，使企业级VoIP应用进入新的发展阶段，设备市场增长迅速;

　　企业通信正在向着大融合的统一通信方向发展，以VoIP为基础，将企业信息化真正融合到企业内部管理及业务流程中;

　　家庭网关、以及IP电话，或者接入电脑的USB电话等外设，以其方便、经济的优势在市场上占据越来越重要的地位;

　　传统运营商应将VoIP视为机会，将VoIP与其它业务捆绑销售，通过VoIP来带动其它增值业务的发展;

　　长期来看，支持VoIP功能预计会成为手机终端的一个重要功能;

　　随着无线通信技术的逐渐成熟，无线VoIP未来会有大规模应用;

　　Skype、QQ等虚拟运营商已经积累了大量用户，尽管目前大部分pc-pc的VoIP服务是免费的，但在此基础上开发的增值业务在未来市场将为虚拟运营商带来巨大的市场机遇。